Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

1. Quem Somos (Controlador dos Dados)

Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados coletados pelo website da Luz Criativa, operado pela pessoa jurídica:

• Razão Social: LUZ CRIATIVA SERIGRAFIA E PERSONALIZACAO LTDA
• CNPJ: 68.183.892/0001-47
• Localidade: Rio de Janeiro · RJ
• Contato comercial: (21) 97198-0937 · WhatsApp oficial

2. Quais Dados Coletamos e Para Qual Finalidade

Em total respeito à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), coletamos apenas as informações estritamente necessárias para atender à sua solicitação de orçamento:

• Nome: Para identificação e personalização do atendimento comercial.
• WhatsApp (Telefone): Para envio da proposta comercial, esclarecimento de dúvidas e alinhamento do evento.
• E-mail: Para envio formal de orçamentos detalhados, contratos e informações do serviço contratado.
• Informações do Evento: Data prevista, tipo de evento, estimativa de convidados e faixa de investimento, com a finalidade exclusiva de dimensionar e precificar a experiência de personalização ao vivo.

* A base legal para o tratamento desses dados é o seu consentimento expresso (Art. 7º, I, LGPD) e a execução de procedimentos preliminares relacionados ao contrato a seu pedido (Art. 7º, V, LGPD).

3. Armazenamento, Segurança e Retenção

Seus dados são armazenados em ambiente digital seguro com criptografia em trânsito (HTTPS/SSL) fornecido por infraestrutura de nível global (Cloudflare). Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados contra acessos não autorizados ou qualquer forma de tratamento ilícito.

Os dados permanecem armazenados pelo período necessário para a prestação do atendimento e cumprimento de obrigações legais decorrentes da relação comercial.

4. Compartilhamento de Dados

A Luz Criativa não vende, não aluga e não compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade não autorizada. O compartilhamento ocorre exclusivamente com provedores de tecnologia indispensáveis para o funcionamento do site (hospedagem e banco de dados serverless), os quais também operam em estrita conformidade com padrões de segurança da informação.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

Conforme o Art. 18 da LGPD, você possui a qualquer momento os seguintes direitos mediante requisição gratuita:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que possuímos sobre você;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
• Revogar o seu consentimento para contatos futuros.

6. Canal de Atendimento e Encarregado (DPO)

Para exercer quaisquer de seus direitos de titular ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato diretamente com nossa equipe responsável pela privacidade através de nossos canais oficiais:

WhatsApp: (21) 97198-0937